Política de Entrega

A Fitness Fashion Life, trabalha exclusivamente com os Correios, o que garante aos seus clientes confiabilidade, segurança e a cobertura de praticamente 100% do território nacional.

Durante o processo de compra, ao ser informado o CEP de entrega do pedido, o valor do frete é calculado automaticamente pelo nosso sistema.

Os clientes Fitness Fashion Life podem optar entre duas modalidades de frete: Encomenda Normal – PAC ou Sedex. Os valores e prazos de entrega são calculados automaticamente pelo sistema e mostrados ao cliente no momento da compra.

O envio de sua encomenda

O prazo de entrega varia conforme a modalidade de frete escolhida e começa a ser contado sempre a partir da data de postagem, que por sua vez, ocorrerá dentro de 3 a 12 dias após a confirmação do pagamento.

O prazo de entrega é determinado pelos Correios. A Fitness Fashion Life não tem autonomia para alterar ou diminuir tais prazos.

As etiquetas de endereçamento são geradas automaticamente pelo nosso sistema, tendo como base o endereço de entrega cadastrado pelo próprio cliente.

Caso haja alguma informação faltante ou incorreta no endereço cadastrado, que leve à impossibilidade da entrega por parte dos Correios, o pedido é encaminhado de volta à Fitness Fashion Life que, por sua vez, providenciará o reenvio, porém caberá ao comprador os custos deste novo envio.

É necessário neste caso, que o cliente entre em contato com a Fitness Fashion Life via e-mail ou whatsapp para regularizar a situação. Sendo assim, é importante que, para evitar quaisquer transtornos referentes à entrega dos pedidos, algumas condições sejam observadas:

– Os dados cadastrais do comprador estejam corretos, completos e atualizados;
– O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria..

Os Correios, por padrão, realizam 3 tentativas de entrega. Após a terceira tentativa sem sucesso, o produto é encaminhado de volta à Fitness Fashion Life que, por sua vez, providenciará o reenvio, porém caberá ao comprador os custos deste novo envio. É necessário neste caso, que o cliente entre em contato com a Fitness Fashion Life via e-mail ou telefone para regularizar a situação.

No momento da entrega, caso perceba que o produto está com a embalagem aberta, rasgada ou apresentando sinais de violação, recuse a mesma, identificando o motivo junto ao funcionário dos Correios e entre em contato imediatamente com nosso SAC para que as providências cabíveis sejam tomadas e um novo envio possa ser efetuado.

Frete Grátis

A Fitness Fashion Life oferece, como cortesia e em caráter promocional, frete grátis via PAC nas compras acima de R$199,90 para as regiões do Sul e Sudeste e acima de R$ 699,90 para as demais regiões.

A Fitness Fashion Life reserva a si o direito de encerrar esta promoção a qualquer momento e sem a necessidade de aviso prévio.

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